Aktualisiert am · geowatt Redaktion
Warum Sichtbarkeit in Claude für Hotels zählt
Gäste fragen Claude nicht nach einer Linkliste, sondern nach einer Empfehlung: „Welches Hotel passt zu uns?“ Die Antwort nennt meist nur wenige Häuser. Wer dort fehlt, wird nicht verglichen und nicht gebucht.
Jede Empfehlung, die direkt auf Ihre Website führt, kann eine Direktbuchung ohne Portalprovision werden. Deshalb ist KI-Sichtbarkeit kein Imagethema, sondern ein Vertriebskanal.
Woher Claude sein Wissen über Hotels hat
Claude von Anthropic antwortet aus seinem Trainingswissen und kann mit aktivierter Websuche aktuelle Quellen abrufen und zitieren. Anthropic nennt dafür eigene Crawler wie ClaudeBot, Claude-SearchBot und Claude-User, die Sie in der robots.txt erlauben oder sperren.
Genannt wird, wer in vielen vertrauenswürdigen Quellen konsistent und konkret beschrieben ist: eigene Website, Google-Unternehmensprofil, Bewertungsportale, Reiseführer und regionale Medien.
Widersprüchliche Angaben, etwa unterschiedliche Adressen oder veraltete Angebote, machen eine Empfehlung unwahrscheinlicher, weil das System den Fakten weniger traut.
Mehr Hintergrund: Was ist GEO (Generative Engine Optimization)? und llms.txt für Hotels. Den Überblick über alle Systeme finden Sie unter KI-Sichtbarkeit für Hotels.
So sieht eine echte Gästefrage aus
Gäste nennen selten einen Hotelnamen. Sie beschreiben ihren Wunsch: Region, Anlass, Ausstattung. Claude wählt dann aus allem, was es über die Hotels der Region weiß.
geowatt stellt genau solche Fragen ohne Ihren Hotelnamen und speichert die Antwort im Wortlaut. So sehen Sie, ob Ihr Hotel genannt wird, auf welchem Platz und welches Hotel stattdessen empfohlen wird.
Typische Fehler von Hotels
Crawler gesperrt: Eine zu strenge robots.txt blockiert ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User. Dann fehlt Ihre Website als Quelle.
Fakten nur in Bildern oder PDFs: Preise, Ausstattung und Lage müssen als Text auf der Seite stehen.
Werbesprache statt Fakten: „Einzigartiges Erlebnis“ beantwortet keine Gästefrage. „Hallenbad 25 m, Kinderbetreuung ab 3 Jahren“ schon.
Nur auf ein System schauen: Gäste nutzen ChatGPT, Gemini und Claude. Dieselben Grundlagen wirken überall, deshalb misst geowatt alle gemeinsam.
Wie sichtbar bin ich in Claude?
Eine einzelne Testfrage reicht nicht. Antworten schwanken, und es kommt auf die Fragen an, die Ihre Gäste wirklich stellen.
geowatt prüft regelmäßig Gästefragen zu Ihren Themen und Märkten, trennt Brand- und Non-Brand-Fragen und zeigt Ihren Anteil an den Empfehlungen (Share of Voice). Der Autopilot hält Schema.org und llms.txt per Auto-Sync aktuell, mit ausschließlich belegten Fakten.
In 6 Schritten in Claude gefunden werden
- 1Crawler erlaubenIn der robots.txt ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User zulassen, damit Claude Ihre Seiten lesen darf.
- 2Fakten als Text pflegenLage, Zimmer, Ausstattung, Zielgruppen, Preise ab und Anreise klar auf der Website beschreiben.
- 3Schema.org und llms.txt per Auto-SyncHotel- und FAQ-Daten maschinenlesbar bereitstellen und automatisch aktuell halten.
- 4Profile angleichenName, Adresse und Telefon (NAP) auf Website, Google, Booking und Tripadvisor identisch halten.
- 5Gästefragen beantwortenFür jede wichtige Zielgruppe eine Seite mit konkreten Antworten: Familie, Paar, Business, Sport.
- 6Wirkung messenRegelmäßig prüfen, ob ChatGPT, Gemini und Claude Ihr Hotel häufiger nennen.