Termini di servizio

1. Fornitore, controparte contrattuale e ambito di applicazione

hantha GmbH, Dick 48/B, 39058 Sarntal (BZ), Italia · P. IVA IT03231400213 · info@geowatt.ai · PEC hantha@pec.bz.it

Il contratto per l'utilizzo di geowatt si intende concluso con hantha. I presenti termini si applicano all'utilizzo di geowatt da parte di imprese (hotel, agenzie). geowatt non è destinato ai consumatori. Chiunque utilizzi geowatt per conto di un'impresa conferma di disporre dei poteri necessari per vincolarla legalmente.

Registrandoti o continuando a utilizzare geowatt, accetti integralmente i presenti termini.

2. Prestazioni e servizi

geowatt analizza come gli assistenti AI (attualmente ChatGPT, Gemini, Claude e Google AI) menzionano gli hotel, mostra i concorrenti, genera profili hotel, llms.txt e Schema.org tramite sincronizzazione automatica e suggerisce linee d'azione. L'ambito delle prestazioni dipende dal piano prescelto.

Per la durata del contratto ti viene concesso un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile di geowatt nei limiti del piano selezionato.

3. Periodo di prova

Il periodo di prova di 14 giorni e il check gratuito sono a costo zero e non si convertono automaticamente in un piano a pagamento. I piani a pagamento vengono presentati con l'indicazione esplicita del prezzo prima della conclusione dell'ordine.

4. Ordinazione e pagamento

La nostra procedura d'ordine è gestita dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com opera in qualità di Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce l'assistenza clienti per le richieste d'acquisto e cura i rimborsi.

Pagamento, fatturazione, imposte, rinnovo, recesso e rimborsi sono disciplinati dai Buyer Terms di Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. I piani vengono fatturati mensilmente o annualmente in via anticipata e si rinnovano tacitamente fino a disdetta. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato. Si applica la nostra politica di rimborso (14 giorni).

5. Obblighi dell'utente e utilizzi vietati

Ti impegni a fornire informazioni veritiere, a mantenerle aggiornate e a custodire le credenziali di accesso in modo strettamente riservato. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

In particolare è vietato: utilizzare geowatt per scopi illeciti, porre in essere frodi o inviare spam, violare diritti di terzi (es. copyright, marchi), compromettere la sicurezza dei sistemi (malware, attacchi, test di vulnerabilità, scraping automatizzato), eludere vincoli tecnici, effettuare reverse engineering o rivendere il servizio senza nostra espressa autorizzazione.

6. Contenuti e output dell'AI

geowatt impiega tecnologie di intelligenza artificiale. Le risposte e i testi generati o suggeriti da geowatt possono risultare incompleti o inesatti. Verifica attentamente i suggerimenti prima di pubblicarli. Sei l'unico responsabile dei tuoi input e dell'impiego degli output generati, e devi disporre dei relativi diritti per qualsiasi contenuto caricato.

Ci concedi il diritto di memorizzare e trattare i tuoi contenuti nella misura necessaria all'erogazione del servizio. I titolari di diritti possono segnalare eventuali violazioni all'indirizzo info@geowatt.ai. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti illeciti, filtrare gli output e sospendere gli account in caso di reiterate violazioni.

7. Proprietà intellettuale

Il software, la documentazione, il brand e il design di geowatt restano di esclusiva proprietà di hantha. I tuoi dati e i tuoi contenuti rimangono di tua esclusiva titolarità.

8. Agenzie

Le agenzie sono autorizzate a utilizzare geowatt per i propri clienti alberghieri e a trasmettere loro i report con il proprio branding. Esse garantiscono che il cliente alberghiero abbia prestato il proprio consenso. L'hotel può revocare l'accesso dell'agenzia in qualsiasi momento.

9. Disponibilità del servizio

Ci adoperiamo per assicurare un'elevata disponibilità del sistema, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Comunichiamo gli interventi di manutenzione programmata con congruo preavviso, ove possibile.

10. Sospensione e risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso o risolvere il contratto per grave violazione dei presenti termini, mancato pagamento, rischi per la sicurezza o sospette frodi, nonché per infrazioni gravi o ripetute. Resta impregiudicato il diritto di recesso per giusta causa spettante a ciascuna parte.

A seguito della cessazione del contratto, i tuoi dati rimangono consultabili fino alla cancellazione dell'account; puoi esportarli e cancellarli autonomamente tramite il menu del profilo.

11. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per dolo, colpa grave, frode e lesioni all'integrità fisica o alla salute. In tutti gli altri casi, la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile e, al massimo, all'ammontare dei corrispettivi versati negli ultimi 12 mesi. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, lucro cessante o contenuti generati da sistemi AI terzi, e si esclude qualsiasi garanzia implicita.

12. Protezione dei dati

Si applica l'informativa sulla privacy. Ai dati personali che tratti all'interno dello strumento si applica l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).

13. Disposizioni finali

Si applica la legge italiana, con espressa esclusione della Convenzione di Vienna (CISG). Il foro competente in via esclusiva è Bolzano. È consentito cedere il contratto solo previo nostro consenso. Non rispondiamo per inadempimenti derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (forza maggiore). Comunichiamo eventuali modifiche ai presenti termini con un preavviso di almeno 30 giorni.