Política de reembolso

Garantía de devolución de 14 días

Si no queda satisfecho con un plan de pago, puede solicitar un reembolso íntegro dentro de los 14 días posteriores a la fecha de su pedido, sin necesidad de justificación. Esto se aplica al primer pago de un plan y a las renovaciones anuales.

Cómo solicitar un reembolso

Los reembolsos son tramitados por nuestro proveedor de pagos Paddle.com como Merchant of Record. Puede solicitarlo en paddle.net utilizando la dirección de correo electrónico de su pedido, o enviar un correo electrónico a info@geowatt.ai y nosotros iniciaremos la gestión.

Asimismo, se aplica la política de reembolsos de Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

Cancelación

Con independencia de lo anterior, puede cancelar cualquier plan en cualquier momento, con efecto al final del periodo pagado, en «Gestionar suscripción» dentro de la configuración.

Proveedor

hantha GmbH, Dick 48/B, 39058 Sarntal (BZ), Italy · VAT IT03231400213 · info@geowatt.ai · PEC hantha@pec.bz.it